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SM Direto: segurança, comodidade e muito mais
Apresentamos SM Direto, um novo capítulo na compra de livros, com mais praticidade e economia para escolas, pais e alunos. Conheça!
Quais são os benefícios do SM Direto?
O SM Direto é uma ferramenta por meio da qual o aluno recebe os livros diretamente na escola, com frete grátis e total segurança, além de contar com descontos e diversas formas de pagamento. Um parceiro da escola que garante facilidade, praticidade e segurança completa na compra.
+Agilidade
Garantia de ter em estoque o livro/edição que o aluno precisa, no prazo certo para o início das aulas. Funcionamento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
+Segurança
Flexibilidade e segurança nas formas de pagamento por meio de cartão de crédito (à vista ou parcelado) e boleto bancário (à vista).
+Benefícios
Quando falamos especificamente de livros, o digital se consolidou como o melhor canal de compra. E com o SM Direto, você tem materiais com melhores preços e descontos exclusivos para a compra online.
conheça todas as facilidades
Dúvidas sobre o SM Direto?
  • Tudo sobre a entrega dos materiais
  • Processo de compra no SM Direto
  • Informações sobre pagamento
  • Tudo sobre a entrega dos materiais
  • Processo de compra no SM Direto
  • Informações sobre pagamento
Ao conferir os livros, verifiquei que um dos títulos está errado. Como proceder para realizar a troca?

Você deve informar na escola que um dos títulos não confere com o que foi comprado. A escola entrará em contato com a SM Educação para realizar os trâmites de troca do produto.

Após a conclusão da compra, onde posso acompanhar meu pedido para retirada?

A escola se encarregará de informar a data de retirada dos livros, que será de acordo com a data da compra.

A SM faz venda direta de livros para pais e alunos?

No portal SM Direto, os pais podem comprar os livros didáticos diretamente da SM com condições especiais. Informe-se na secretaria para saber se a escola tem parceria com o SM Direto.

Caso contrário, poderá adquirir os livros em livrarias ou em nosso marketplace nas lojas Americanas - https://www.americanas.com.br/lojista/sm-educacao

A SM tem livros em formato e-book?

Ainda não trabalhamos com e-books, mas quem sabe em breve? Acompanhe nossos canais de divulgação para novidades.

Como adotar as soluções educacionais da SM?

Em nosso site, você pode conhecer todas as soluções disponíveis. Para ter um atendimento personalizado e descobrir quais delas são ideais para a sua escola, entre em contato com a gente: número 0800 72 54876 (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h) ou atendimento@grupo-sm.com.

Como consigo um voucher para comprar livros diretamente com a SM Educação?

O voucher de desconto é exclusivo para escolas que têm parceria com o nosso portal de compras, o SM Direto.

Caso sua escola não tenha, você pode comprar em nosso marketplace nas lojas Americanas - https://www.americanas.com.br/lojista/sm-educacao

Como faço para comprar livros para alunos com Necessidades Educacionais Especiais (NEEs)?

A SM fornece livros para alunos Necessidades Educacionais Especiais (NEEs) nos seguintes formatos:
• Livro ampliado
• PDF
• TXT
Para comprar, entre em contato pelo e-mail: atendimento@grupo-sm.com.

Comprei um livro e preciso trocá-lo ou registrar uma reclamação.

Entre em contato com o nosso atendimento pelo número 0800 72 54876 (segunda a sexta-feira, das 8h às 17h) ou atendimento@grupo-sm.com.

Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la?

Na página de identificação do site, poderá usar o recurso “esqueci minha senha” e digitar o e-mail cadastrado. O sistema enviará uma nova senha para o seu e-mail.

Além dos livros didáticos, a escola adotou livros de Literatura. Essas obras podem ser compradas com desconto?

Se a escola indicou os livros de literatura na lista de material, poderão ser comprados no portal.

Como contar com essa solução?
Entre em contato com o time de consultores da SM Educação e saiba como aproveitar todo potencial do SM Direto para revolucionar a forma como sua escola lida com a compra de livros.
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